【답변완료】 수강 예약 접수 시스템 개선 부탁드립니다
- 등록일자
- 2019년 2월 24일 18시 36분 9초
- 조회
- 724
- 작성자
- 김**
매달 홈페이지에서 수영 수강 예약 하기가 대학 입시보다도 어려운것 같습니다. 수강예약등록 시간이 10시에 들어가면 시스템이 다운되거나 들어가지지 않고 화면이 안나오고 정지상태로 머물러 있습니다. 더구나 수강 예약날에는 외출도 삼가하고 컴퓨터앞에 붙어 앉아 예약 작성 버튼만 생기기를 기다리고 있습니다. 수강생 예약등록 시스템 문제는 매달 벌어지는 문제고 매달 이런 개선 사항을 요구하는 게시글이 올라오는데 계속 이 시스템을 유지하는게 업체에 돈을 받고 있으신거는 아니신지요? 업체를 바꾸어서라도 올해 등록 시스템의 개선을 부탁드립니다. 행정편의를 위해 수강시스템을 운영하지 않지마시고 수강생들의 편의를 위한 홈페이지 수강시스템 개선을 부탁드립니다.
답변
답변 : 수강 예약 접수 시스템 개선 부탁드립니다
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- 경영지원팀
- 담당자
- 경영지원팀
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- 02-350-5123
- 등록일자
- 2019-02-26
안녕하세요! 저희 은평구민체육센터 홈페이지에 방문하여 주신 점 감사드립니다. 김혜정님이 문의 하신 신규접수 현장방문예약과 관련하여 홈페이지 서버문제로 인터넷 순번대기 예약에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 동시간대 서버 이용량이 너무 많아져서 순번대기 등록이 되지 않는 등 서버 오류 문제가 발생하여 현재 체육센터 전산 및 서버를 유지 관리해 주는 해당업체에서 원인을 파악 중이며, 이런 일이 재발하지 않도록 서버 이관 작업 등 재발방지 및 이용에 불편이 없도록 개선 조치하도록 하겠습니다. 인터넷 순번대기 등록을 하지 못하신 분들은 현장에서 번호표를 부여 받아서 접수를 진행하게 되었습니다. 다시한번 불편을 드려서 죄송합니다. 기타 궁궁하신 사항이 있으시면 체육센터 사무실(☎350-5303)으로 문의해 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 은평구민체육센터 CS 담당 이상윤(☎ 350-5306)