신규접수 현장방문 예약 신청을 위해 로그인하고 10시에 맞춰서 홈페이지에 태블릿 pc로 접속했습니다. 그러나 등록 버튼을 찾을 수 없어 컴퓨터로 다시 접속하려 했는데 로그인이 안되는 문제가 발생했습니다. 여러 번 시도하다 실명인증을 통해서 아이디/비밀번호 찾기로 로그인 정보를 찾으려 했습니다. 이 과정에서 실명인증을 할 때마다 프로그램을 설치하라는 안내가 나왔는데 이미 설치를 한 상태에서도 계속 프로그램을 설치하라는 팝업창이 떴습니다. 프로그램 설치 이후로는 이 팝업창을 무시하고  영인증을 했고 인증 후 결과를 메일로 보냈다는 안내문구가 떠서 메일을 확인했으나 스팸메일함까지 모두 확인해봐도 보냈다는 메일을 찾을 수 없었습니다. 그 메일은 아직도 오고 있지 않은 상황이구요.    
다행히 결국에는 로그인이 되었고, 예약 신청도 마쳤지만 앞으로도 같은 문제가 일어날 경우 홈페이지 이용시에 큰 불편함이 될 것 같고, 서버상의 문제일 경우 빠른 시일내에 개선되었으면 합니다.