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고객제안

【답변완료】  프로그램 신청시 지역구민에게 혜택을 주세요.

등록일자
2018년 8월 25일 11시 16분 10초
조회
931
작성자
김**
은평구에 있는 은평구립체육센터는 지역구민의 건강증진과 보다 다양한 계층에게 문화체육 혜택이 돌아갈 수 있도록 힘쓰는 곳일 겁니다.
이런 훌륭한 목적을 위해 지역의 세금이 쓰일 거구요.

소속구의 구민에게는 프로그램 신청시 혜택이 있어야한다고 생각합니다.
예를 들면 종로구는 20일부터 종로구민이 선신청을 하고, 25일부터 타구민의 신청을 받습니다.
기존 회원의 신청일은 별도로 있지 않습니다.
해당 구의 주민이 신청하고 남은 좌석에 타구민을 받는 것입니다.
또한 종로구에서는 종로구민에게만 10%의 할인을 진행하고 있습니다.
(물론 타구민에게는 아쿠아과목 여성 5%할인, 장기신청 할인 등은 하고 있습니다.)

현재 은평구는 기존 회원이 다 신청한 뒤, 남는 자리를 신규 선착순으로 모집하는데,
그마저도 인터넷에서 예비번호를 받아야합니다.


30대인 저도 10시 정각에 신청했으나 대기번호가 100번대가 넘어갈 정도였으니 컴퓨터 사용에 익숙치못한 노년층은 자식에게 부탁이라도 하지 않는 한 신규 예비순번 200번 내에 드는 번호 받기가 거의 불가능해 보이네요.

이렇게 젊은 타구민이 신청하고, 기존 회원으로써 지속적으로 선신청을 하는 혜택을 받게 된다면 정작 은평구민, 컴퓨터에 익숙치못한 소외계층에게는 혜택이 돌아가기 어렵습니다.

은평구립체육센터가 다른 구의 좋은 점을 타산지석 삼아 좀 더 해당구민에게 교육혜택이 돌아갈 수 있도록 노력해주시기 바랍니다.

답변

답변 : 프로그램 신청시 지역구민에게 혜택을 주세요.

담당부서
경영지원팀
담당자
경영지원팀
연락처
02-350-5306
등록일자
2018-08-28
 안녕하세요!
저희 은평구민체육센터 홈페이지에 방문하여 주신 점 감사드립니다.
김미래 회원님께서 건의해 주신 프로그램 접수와 관련해서 말씀드리겠습니다. 24개 자치구 프로그램 접수방법 및 운영제도 등을 벤치마킹하여 적극 검토하도록 하겠습니다.
 현재 은평구민체육센터 접수분포 현황을 보면 은평구 구민이 90% 접수중이며, 인근 경기도(고양시, 삼송 등) 7%, 타자치구(마포구, 서대문구 등) 구민이 3%정도 접수중입니다.
 은평구에 주소를 둔 다둥이 행복카드 소지자로서 만19세미만 자녀가 3인 이상인자 및 그 자녀에 대해서 50% 할인을 해주며 은평구에 주소를 둔 기초생활수급자에 대해 할인을 하고 있습니다.
 <홈페이지 9월 프로그램 할인제도(경로우대, 국가유공자, 장기등록, 장애우 등) 안내 참조>
 현재 은평구는 기존회원 재등록, 잔여석 공지, 신규접수 방문 예약(1~200번), 신규접수 순으로 이루어지고 있는데, 지역내 공공체육시설이 많이 부족하여 많은 회원이 이용함에 있어서 신규 접수등록에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 누구나 쉽게 홈페이지 사용 및 이용에 불편이 없도록 프로그램 개선, 이용 안내 및 홍보, 공지사항 등 여러 방면으로 검토 노력하겠습니다. 
 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
 은평구민체육센터 CS담당 : 이상윤 ☎ 02-350-5306



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