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고객제안

【답변완료】  수영강사 강습내용 부족건

등록일자
2013년 9월 18일 18시 0분 51초
조회
4,404
작성자
최**
현재 은평구민 체육센터에서 화목반 저녁8시타임 상급반 수영을 수강하고있는데요, 강사 관련 건의사항이 있어 말씀드려요!
그동안 큰불편없이 좋은 수업  만족하며 들어왔으나 최근 교체된 여자강사분의 수업내용과 자질이 의심되어 건의합니다 
오랜 기간 상급반은 한쪽레인은 실버반 한쪽은 청장년으로 자연스럽게 구분되어 체력에 맞게 적절한 운동량으로 강습이 진행되어왔으나 여강사교체이후 강사편의 위주인지 연령에 상관없이 운영함으로써 고령자분들은 너무 힘들어 수업도중 퇴장하시고 청장년은 운동량이 부족하여 다른 수업을 찾거나 아예 나오지 않으시고 계시는 상태입니다
수업내용 역시 초중급수준의 조언이라 전혀 도움이 되지못합니다 그마저도 물밖에서 수업진행을 하더군요 
저또한 다음달 재수강 기간이 다가오는 시점에서 현재 다시 수강을 해야할지 말아야할지 심각하게 고민중입니다!
이뿐아니라  수업 도중에 혼자 수근수근 혼잣말로 수강 회원에 대한 불만을 인상쓰며
 토로하는듯한 강사의 모습 또한 보기 좋은 모습은 아닌것 같습니다.
여러면에서 심각하게 숙고하여 개선해 주시길 합니다.

답변

답변 : 수영강사 강습내용 부족건

담당부서
체육사업팀
담당자
체육사업팀
연락처
02-350-5306
등록일자
2013-09-24
안녕하세요! 고객님

먼저 수영강사로 인해 불편을 드린점 사과드립니다. 최근 갑작스런 강사의 퇴직으로 긴급히 시간강사를 채용하게 되어 아직 저녁반 회원들에 대한 강사의 적응이 덜 된 것 같습니다. 
강사 관리 담당자에게 확인 및 교육을 통해 회원님들에게 불편을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 강사로 인해 불편을 드린 점 사과드리며, 좋은 제안에 감사를 드립니다.

기타 자세한 문의 및 건의사항은 민원담당자(☎350-5306 유귀홍)에게 전화주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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