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고객제안

【답변완료】  공영주차장

등록일자
2013년 2월 19일 15시 31분 48초
조회
4,713
작성자
장**
갈현1동 공영주차장을 이용하려 몇번을 방문했는데
갈때마다 자리가 없다고 하십니다.
나가는차가 없어서 자리가없는건 이해하겠는데,
그럼 차가 나가면 연락을 주시라고 대기표라도 달라고했는데
대기표같은건 없다면서 매일같이 찾아와 자리가 있나없나
확인을 하라고 하시네요.
주차장 관리하는 할아버지신데 잘 모르시는거 같아 알겠다고는 했는데
아무리 관리공단에서 위탁을 맡긴 거라고 해도 관리,감독이잘 안되고 있는거 아닌지 의문이 듭니다.
주차장을 이용하려면 언덕길을 걸어서 10분을 올라가야하는데
매일같이 방문해서 확인을 하라는건 좀 억지 아닌가요?
거주자 우선주차를 하려해도 신청기간도 아니고 참 난감하네요.
그리고 거주차우선주차 공사중인 구역들은 공사아 얼마나 걸리는 건지요

답변

답변 : 공영주차장

담당부서
주차사업팀
담당자
주차사업팀
연락처
02-350-5114
등록일자
2013-02-19
은평구시설관리공단에 많은 관심을 가져주심에 감사드리며, 갈현1동 공영주차장 이용 안내에 따른
불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다.
장인혜님께서 우리공단 홈페이지 “제안합니다”에 올려주신 갈현1동 민간위탁 공영주차장 이용과 
관련하여 제기하신 사항에 대해서는 즉각 시정조치 할수있도록 하겠습니다.
먼저, 해당 주차장의 수탁자에게 공영주차장의 방문 또는 유선 문의 등에 대해서 친절하게 안내할 수 있도록 지도 하겠으며, 아울러, 주차장내 만차로 인하여 신청 즉시 이용 할 수 없는 경우 이용 희망 고객들의 편의를 위하여 대기표 등을 발급하여 운영할수 있도록 권고 조치 하겠습니다.
또한, 거주자우선주차 공사구획의 대부분은 신축공사가 진행되는 곳으로 신축공사 완료 후 건물 주차장의
입·출구가 되는 경우로서 공사 후 거주자우선주차구획선의 존치 여부가 불투명한 실정이라는 것을 
말씀 드립니다.

기타 궁금하신 사항이 있으시면 ☎ 350-5151(총괄 민원담당:백옥민)로 전화주시면 상세한 안내와 더불어 신속한 업무처리가 될 수 있도록 하겠습니다.

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