아래와 같은 내용으로 2월에 민원을 제기했었고 담당자분과 통화까지 했습니다.
시정조치 하신다고했고 다시 주차장에 올라가 자리가나면 연락을 달라고 연락처를 적어놓고 왔었습니다.
하지만 연락이 없었고 이사철이되야 자리가 난다는 얘기를 하셔서
집근처 사설주차장에 주차를 했습니다.
월주차 요금도 비싸고 계약일자도 끝나 8시경에 공영주차장에 전화를해서
월주차를 할건데 자리가 있냐고 묻자 차종을 물었고 전 승용차라고 얘기했고
자리가 있다고해서 몇시간뒤에 올라가겠다고하고 전화를 끊었습니다.
퇴근을 하고 10시경 주차장에 갔고 자리가 있냐고 묻자
있을수도 있고 없을수도 있다는 말을하십니다.
전 왜 전화한것과 내용이 다르냐고 묻자 확답을 하지 않았다고 하십니다.
그래서 전 2월에 자리가나면 연락을 준다고하시지 않았냐고 물었고
본인이 깜빡했다고 하셨습니다.
화가 났지만 어쩄든 오늘 주차를 해야했기에 일일주차라도 하겠다고하고 주차를 일단 했습니다.
지정된 박스에 주차를 하였는데 키를달라고 하셔서 키를 맡겨야하는 이유를 알려달라하자 맡기라면 맡기는거지 왜 까탈스럽게구냐고 말하시네요.
하루주차할거고 일렬주차를 한것도 아닌데 왜 키를 맡겨야되는지 이유를 알려달라고했지만 룰이라고 하셔서 어쩄든 차키를 맡겼습니다.
연락주시기로 하셨으면 연락을 좀 주시라고 말하자 이렇게 까탈스럽게구는데 전화를 하겠냐고 말을 하시네요.
전 정말 어이가 없어서 그럼 아저씨 마음에 안드는 사람은 주차를 못하는거냐고 하자 그렇다고 합니다.
아무리 위탁사업이라고 하지만 이런식으로 운영되는건 아니지 않나요?
그리고 몇달전 민원을 제기했으면 어느정도 시정조치가 되어야하는거 아닌가요?
제가 생각하는 상식선에서 이해가 안되는 일인데, 
제가 이렇게 글을 올려바짜 시정조치하겠다는 답글이나 전화만 올게 뻔한데
은평구관리공단에서 조치가 안되면 서울시설공단이나 서울시청에 말해야 하는건가요?
4개월간 자리가 한자리도 안생긴건 아니었을텐데 관리하시는분 맘대로
운영되고 있다는게 정말 화가나네요.

 



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제목 공영주차장내용 갈현1동 공영주차장을 이용하려 몇번을 방문했는데
갈때마다 자리가 없다고 하십니다.
나가는차가 없어서 자리가없는건 이해하겠는데,
그럼 차가 나가면 연락을 주시라고 대기표라도 달라고했는데
대기표같은건 없다면서 매일같이 찾아와 자리가 있나없나
확인을 하라고 하시네요.
주차장 관리하는 할아버지신데 잘 모르시는거 같아 알겠다고는 했는데
아무리 관리공단에서 위탁을 맡긴 거라고 해도 관리,감독이잘 안되고 있는거 아닌지 의문이 듭니다.
주차장을 이용하려면 언덕길을 걸어서 10분을 올라가야하는데
매일같이 방문해서 확인을 하라는건 좀 억지 아닌가요?
거주자 우선주차를 하려해도 신청기간도 아니고 참 난감하네요.
그리고 거주차우선주차 공사중인 구역들은 공사아 얼마나 걸리는 건지요
답변작성자주차사업팀답변등록일2013-02-19 오후 6:38:30답변내용은평구시설관리공단에 많은 관심을 가져주심에 감사드리며, 갈현1동 공영주차장 이용 안내에 따른
불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다.
장인혜님께서 우리공단 홈페이지 “제안합니다”에 올려주신 갈현1동 민간위탁 공영주차장 이용과 
관련하여 제기하신 사항에 대해서는 즉각 시정조치 할수있도록 하겠습니다.
먼저, 해당 주차장의 수탁자에게 공영주차장의 방문 또는 유선 문의 등에 대해서 친절하게 안내할 수 있도록 지도 하겠으며, 아울러, 주차장내 만차로 인하여 신청 즉시 이용 할 수 없는 경우 이용 희망 고객들의 편의를 위하여 대기표 등을 발급하여 운영할수 있도록 권고 조치 하겠습니다.
또한, 거주자우선주차 공사구획의 대부분은 신축공사가 진행되는 곳으로 신축공사 완료 후 건물 주차장의
입·출구가 되는 경우로서 공사 후 거주자우선주차구획선의 존치 여부가 불투명한 실정이라는 것을 
말씀 드립니다.

기타 궁금하신 사항이 있으시면 ☎ 350-5151(총괄 민원담당:백옥민)로 전화주시면 상세한 안내와 더불어 신속한 업무처리가 될 수 있도록 하겠습니다.