건너뛰기 메뉴



고객제안

【답변완료】  수영 기존회원 재접수 관련 설문에 대한 의견

등록일자
2023년 5월 15일 21시 23분 35초
조회
263
작성자
김**

많은 분들의 말씀처럼 답정너 설문조사를 왜 하는 것일까 생각해봤습니다.


재접수 가능기간을 6개월로 단축 or 정원의 80%만 재접수 가능(선착순)

둘중 하나를 선택하는 설문조사던데요.


기존회원은 당연히 둘다 싫고, 대기자는 당연히 둘다 모두 좋겠지요.

기존회원은 답을 할게 없고, 대기자는 뭐든 설문에 답을 하겠지요.


담당자분께서는 "이번 설문은 회원들의 선호도를 파악해보기로 하여 진행된 설문조사"라고 하셨는데,

선호도조사를 하려면 1부터 5까지 다양한 선택지를 주셔야지, 4/5번만 제시하고 설문에 답하라니요.

이런 의미없는 설문조사를 왜 하는 것일까요?

보여주기...

나중에 누군가 불만을 제기하면, "설문조사까지 다 해서 나온 결론이야"라고...

누가 봐도 뻔히 보이는...


공청회도 하셨다고 답변에 쓰셨던데,

그건 또 어떻게 했을지...


결론을 내 놓고 거기에 근거를 끼워맞추기 위한 요식행위로 밖에 보이지 않는 건, 저만의 생각일까요?

담당자분께서는 고민끝에 하신거겠지만, 방법이 그다지 좋아보이지 않습니다.


기존회원을 줄이고 싶으면 차라리, 출석율이 저조한(ex.50%미만등) 회원의 재가입 기회를 줄이거나...

처음부터 다시 검토해보시길 제안드립니다.



답변

답변 : 수영 기존회원 재접수 관련 설문에 대한 의견

담당부서
체육사업팀
담당자
체육관리자(이선주대리)
연락처
02-350-5307
등록일자
2023-05-18

고객님, 안녕하십니까?

저희 은평구민체육센터에 관심과 애정을 가져주심에 감사드리고 센터 이용에 불편을 드린점 사과드립니다.

고객님께서 제안해 주신 사항과 관련하여 아래와 같이 안내해 드리겠습니다.

기존회원 재접수 방안과 관련하여 공청회와 설문조사, 설명회의 단계를 거치며 회원분들의 의견을 청취하였으며, 그 결과 은평구민체육센터 홈페이지 공지사항에 현재 저희가 검토하고있는 개선방안을 게시하였습니다. 하지만, 검토하고 있는 대략적인 방향과 개요일뿐, 세부사항은 수영장 공사가 끝난 이후 다시 한 번 공지 할 예정입니다. 그리고 개선사항 중에서도 고객의 의견과 현실적인 애로사항들을 반영하여 일부 수정될 수 있습니다.

기타 다른 문의사항이 있으시면 아래의 번호로 연락 주시면 성심성의껏 안내해 드리도록

하겠습니다. 감사합니다.

은평구민체육센터 프로그램 담당자 곽새로미 02-350-5307

목록보기