안녕하세요! 고객님
체육센터를 이용해 주셔서 감사드리며, 질문에 대한 답변을 드리겠습니다.

최근 헬스장 이용 회원수의 증가로 인하여 특정 시간대의 락카수 및 탈의 / 샤워 공간
부족으로 인하여 이용하시는데 불편함을 많이 느끼고, 주 6회 헬스 이용고객과
주 3회 헬스 이용고객과의 구별이 곤란하여 이용하시는 고객님들의 불만과
강습진행에 따른 불필요한 확인 작업으로 인한 강사님과 고객님간의 마찰을 
방지하고자 기존 수시모집에서 타 종목과 동일하게 월 단위로 등록을 변경하게 된 것입니다.
또한, 변경하는 과정에서 회원들로 구성된 자문위원의 의결을 거쳐 공지에 이르게
되었으며 이러한 조치는 급증하는 회원증가에 따른 불편을 해소하고 고객님들에게
보다 쾌적하고 편안한 서비스를 제공하려는 노력의 하나라고 이해해 주기기 바랍니다.
그리고 수시접수로 인하여 사용기간이 중간에 만료한 고객은 월 중간에 한 달치 요금을
내시고 한 달을 이용하시는 것이 아니라 월별 정기 접수의 개념으로 전환되었기 때문에
전월 말경에 익월 회원등록을 한다는 의미로써 월 중간에 한달치 회비를 내시고
해달 월말까지만 운동할 수 있다는 것은 아닙니다.
일부 직원들이 설명과정에서 부족한 부분이 있었더라도 양해해 주시기 바라며,
부족한 부분에 대해서는 충분한 검토을 통해 보완작업을 조속한 시일내로 준비하겠습니다.

저희도 고객님들이 헬스장을 이용하시는데 불편함이 없도록 노력을 할 것이며,
헬스장을 이용하시는 분들에게 효율적인 헬스 프로그램을 제공하도록
만전을 기하겠습니다.

감사합니다.