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이사장과의 대화

【답변완료】  토요일 셔틀버스

등록일자
2017년 1월 17일 11시 49분 14초
조회
4,583
작성자
박**
<div style="display:none">fiogf49gjkf0d</div>토요일마다 피아노을 강습받는 아이 부모입니다.
토요일에 셔틀이 축소 된것은 알고 계시지요?
어떠한 동의도 적극적인 홍보도 양해도 구하지 않고 
무턱대고 양해해달라.....하고 시행해버렸지요.

그럼 토요일 대관시에는 어찌할건가요?
주말에 자주 센타를 대관하여 회원들에게 차 가져오지 말라고 번번히 문자 보내면서...이같은 경우엔는 어떠한 대책을 마련해 두셨는지 궁금합니다.

첫 토욜 시행날.
아이들만 셔틀을 타고 다녔던 아이들은 늘 타던 차가 아니니 타지도 못하고 당황하는 모습을 보였고 버스안에 지도요원하나 없이 버스는 그냥 지나쳐가는거 타고 있던 승객이 겨우 잡아 설명해주는 헤프닝도있었구요.
(적어도 홍보기간을 두어서 직원이 동승하는게 맞다고 생각합니다.)

또 셔틀을 축소를 감행하면서 정원을 생각지도 않고 25인승 한대로 빙빙돌다 보니 
갈현동 불광 독바위 노선의 버스는 70대이상의 할머니들이 꽉찬 버스안에서 콩나물 시루처럼 서서 가고 있습니다.
그 노선의 버스를 시범기간동안이라도 타고 다니시는 태도를 보이면서 양해를 구하십시오. 뭐가 문제인지 알아야 문제점 보강을 하지시 않겠습니까?
성의 없는 태도 ....분개합니다.

불광 독바위는 일차로로 도로가 좁고 오르막 내리막이 많고 또 과속방지턱이 많습니다.
그런 도로를 할머니들이 큰가방을 짊어지고 서서 가십니다.
속도도 줄이지 않고 방지턱을 붕붕 뛰어넘는 버스안에서 말입니다.
구민의 건강을 책임진다는곳에서 이게 가능한 일입니까?

언제까지 재정난 인력난을 이유로 안일하게 대처하실건지...
할머니들이 서서가는 모습을 여러회원들이 사진으로 찍어두었습니다.
이 사진이...어디까지가야 대처해 주실런지 궁금하네요.

답변

답변 : 토요일 셔틀버스

담당부서
체육사업팀
담당자
체육사업팀
연락처
02-350-5306
등록일자
2017-01-18
<div style="display:none">fiogf49gjkf0d</div>안녕하세요! 고객님
 우선 체육센터 토요일 셔틀버스 축소 운행 따른 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 고객님이 말씀하시는 셔틀버스 축소 운영은 주말 오후 셔틀버스 이용 회원 감소로 인하여
 부득이 축소 운영을 결정하여 시행을 하게 되었습니다. 그리고 토요일 대관 시 대관 주최와 
 긴밀한 협조를 통해 최소 차량 이용 공지를 통해 센터 이용회원들의 불편을 최소로 줄이도록 하겠습니다.
 또한 셔틀버스 축소 운행에 대해 홈페이지 및 안내 게시판과 셔틀버스 안에 공지를 통한 홍보를 실시를 
 하였습니다만 직원 동승에 따른 안내를 하지 않아 이용에 불편을 드린 점 사과를 드리며
 셔틀버스 노선 운행 차량을 09시, 10시 이용인원을 고려하고 안전을 위해 25인승에서 34인승으로 
변경 운행을 하도록 하겠습니다.
 또한 셔틀버스 기사 안전 운행 교육을 통해 안전 운전에 신경을 써서 위에서 말씀하시는 일들이 일어나지 않도록 하겠습니다. 


 다시한번 주말 셔틀버스 축소 운행에 따른 불편을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,
 기타 궁금하신 내용은 은평구시설관리공단 체육사업팀 CS담당(☎02-350-5306 유귀홍)으로 
 문의 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.

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