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이사장과의 대화

【답변완료】  수영장 운영 개선 요청

등록일자
2024년 2월 27일 5시 15분 0초
조회
83
작성자
조**

이사장님 안녕하세요?


수영장 자유 수영을 이용하던 중 건의사항이 있어 제안을 드립니다.


최근 공단 사무실 이전을 하면서 2월24일 토요일 자유수영이 취소됐지요. 

저는 직전 수차례 수영하러 갔음에도 게시판이나 쪽지 게시 공지를 볼 수 없었습니다.

토요일에 아까운 시간을 내서 갔다가 헛걸음 했는데 아쉬웠습니다.

수영장 헛걸음이 이게 처음은 아니어서 더욱 그렇습니다.


공지 과정을 확인해보니 홈페이지에는 19일 게시 했지만 이용자가 매일 인터넷을 확인하나요?

이사장님도 그러시진 않을 겁니다.

수영장 관리자님도 그러지 않을 것입니다.

자유수영 취소 공지는 헛걸음 당일 접수창구 유리에서 볼 수 있었습니다.


이런 긴급한 변경은  일일 수영장 이용자가 쉽게 보도록 접수창구에도 붙이고 

그리고 수영장 출입구 앞에 게시판 만들어 붙이는 등 홍보 노력을 하면 좋겠습니다.

근처 통일로체육센터가 그러는데 시설이 나쁘지만 이용자 배려심이 더 느껴집니다.


수영장 관리자나 시스템상의 문제는 수영장 탈의실 락커를 금번 새로 설치했는데 

몇 개월이 지나도록 옷걸이가 다수 없는 것에서도 발견됩니다.

자신의 사업, 또는 민간 서비스 사업장이라면 상상하기 어려운 일입니다.

 

수영장 관리자 또는 시스템에 문제가 없는지 전반을 살펴 주시기 바랍니다.

답변

답변 : 수영장 운영 개선 요청

담당부서
체육사업팀
담당자
체육관리자(배정준계장)
연락처
02-350-5306
등록일자
2024-03-04

고객님, 안녕하십니까?

저희 은평구민체육센터에 관심과 애정을 가져주심에 감사드리고, 센터 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 전하며 아래와 같이 안내해 드리겠습니다.

 

2/24() 공단의 전산시스템 이전으로 인한 서버 정지로 일일수영 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 홈페이지에는 19일 월요일에 공지를 하였고, 체육센터 내에 21일 수요일에 일일수영 불가에 대한 내문을 부착하였습니다. 늦은 안내에 대해 사과의 말씀을 드리며, 추후 안내할 사항이 생긴다면 더 꼼꼼하고 세심하게 고려하여 안내할 수 있도록 하겠습니다.

사물함에 대해서는 수시로 확인하여 옷걸이를 챙겨 넣을 수 있도록 하겠습니다.

 

기타 다른 문의사항이 있으시면 아래의 번호로 연락 주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 은평구민체육센터 CS 담당자 이선주 연락처 350-5306

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