1. 수영장 휴일 개관
 수많은 민원인이 문제제기를 합니다.언제까지 뉴타운공사로 인한 고객감소를 핑계로 쓰려고 하는지요? 은평뉴타운3지구까지 대부분 입주중에 있습니다. 휴일개관은 신규일자리 창출과 구민만족을 이룰 수 있는 제도개선입니다.

2. 자유수영 할인제도 개선 및 시간확대
 현재 저는 다둥이가족으로 월간이용 금액의 50%할인적용을 받습니다.작년보다는 분명 나아졌지만 아직도 주말 자유수영의 경우 쿠폰을 이용하라는 행정편의주의 답변을 듣고 있습니다. (성북구의 경우 월간이용뿐만 아니라 자유수영의 경우에도 감면조항을 그대로 적용하고 있으니 참조바랍니다).은평구에서도 많이 필요하지 않는데 쿠폰을 여러장 사라고 하지 마시고, 50%할인을 적용해 주시기 바랍니다.
자유수영 운영시간의 경우, 현재 50분이 짧다는 의견이 많습니다.(성북구 사례를 하나 더 들면 일요일 및 공휴일 경우 1시간50분으로 운영을 합니다), 주말 자유수영 시간을 늘려 주시기 바랍니다.

성북구 개운산 스포츠센터는 사우나와 온탕시설까지 갖추고 있다는 사실이 부럽기는 하지만 은평구도 우선 제도개선을 통한 고객만족을 진행하기를 소망합니다. 좀더 구체적인 개선일정을 안내해 주시기 부탁드립니다.

※ 이사장님이나 센타장님과의 유선통화는 원치 않습니다.