안녕하세요! 고객님
저희 홈페이지를 방문해 주셔서 감사를 드리며 답변을 드리겠습니다.

먼저 종일반 종료 후 셔틀버스 이용에 따른 불편을 드린 점 널리 양지하여 주시기 바랍니다.
현재 셔틀버스 운행 시 유스단 정규 수업이 끝난 후에는 선생님들이 동승하여 
안전한 귀가 지도를 하고 있으나 종일반의 경우 선생님들이 동승을 하지 못하고 
담당 기사분들에게 신경을 써서 귀가 지도를 할 수 있도록 조치하고 있습니다만 
이번 일은 기사분이 정류장을 착각을 하여 아이를 내려주지 못하였으며 
또한 불미스러운 언행으로 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시한번 사과를 드립니다.
추후에는 이러한 일이 발생하지 않도록 셔틀버스 기사에 대한 교육에 철저를 
기하겠으며, 안전하고 편리한 셔틀버스 운행이 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 
또한 고객님의 의견처럼 귀가 시 아이들의 안전을 위한 선생님이나 자원봉사자 
동승을 통한 귀가 지도를 할 수 있도록 적극적으로 검토를 하겠습니다.

다시한번 셔틀버스 이용에 따른 불편을 드린 점 사과드리며, 환절기에 건강 유의하시기 바랍니다.