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이사장과의 대화

【답변완료】  아직도 전산화 등록이 안돼는데 무슨 품질경영...

등록일자
2012년 7월 20일 9시 40분 44초
조회
4,655
작성자
김**
 2달전 다산콜센터 및 인터넷 접수로  수강이 인터넷으로 안돼는것이 

 새벽부터 줄서야 되는것이 불편하다고 접수 했는데

 6월 아무리 늦어도 7월에는 개선이 된다고 하더니 

 시민들 우롱하는것도 아니고, 

 아무 답변도 없이 

 8월 수강 등록막 덩그라니 뜨고,

 접수 하나 인터넷도 못하는 은평구립체육센터는 창피한줄 알았음 좋겠습니다. 
  

답변

답변 : 아직도 전산화 등록이 안돼는데 무슨 품질경영...

담당부서
체육사업팀
담당자
체육사업팀
연락처
02-350-5392
등록일자
2012-07-23
안녕하세요! 고객님
저희 홈페이지를 방문해 주셔서 감사를 드리며, 답변을 드리겠습니다.

인터넷 등록에 따른 불편을 드린 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

고객님이 말씀하시는 인터넷 접수를 저희도 7월 등록부터 시행을 목표로 
준비를 하였으나 등록에 따른 약간의 문제(할인율 변동 및 할인제도 보완)가 발생하여
업체와 협의를 통해 보완하는 과정에서 시행이 늦어지는 부분이 발생이 되었습니다.
저희도 빠른 시일 내로 결제 시스템 보완을 통해 원활히 프로그램 수강 등록이 이루어질 수 
있도록 하겠으며, 인터넷 결제 시행 시 공지를 통해(10월 프로그램 등록 시 시행 예정)
인터넷 결제가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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