【답변완료】 전화응대 문제
- 등록일자
- 2012년 12월 24일 13시 49분 7초
- 조회
- 6,295
- 작성자
- 박**
데스크 전화 받는 사람 전화응대가 왜 이렇게 성의없고 불친절합니까? 젊은 남자 목소린데 혹시 공익요원이나 아르바이트생인지요? 그렇다 하더라도 전화응대 교육 좀 제대로 시켜야 겠습니다.
답변
답변 : 전화응대 문제
- 담당부서
- 체육사업팀
- 담당자
- 체육사업팀
- 연락처
- 02-350-5114
- 등록일자
- 2012-12-26
안녕하세요! 고객님 저희 은평구민체육센터 운영에 관심을 가지고 의견을 개진해 주신 점 감사드리고, 센터 안내데스크 직원 전화응대로 인하여 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 차후로는 이러한 일이 발생되지 않도록 고객친절 및 전화응대 교육을 강화하고 관리 감독을 철저히 하여 차후로는 이와같은 사안이 발생되지 않도록 노력하겠습니다. 다시한번 사과말씀 드리며 저희 센터에 더욱 더 많은 애정과 관심을 가져주시기 바랍니다. 추운 날씨에 건강관리에 유의하시고 센터를 이용하시면서 불편한 사항은 센터 민원 담당자(☎02-350-5306 변병주)에게 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.