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이사장과의 대화

【답변완료】  ★전화★언제 통화 가능한가요?

등록일자
2011년 2월 25일 0시 38분 31초
조회
6,379
작성자
김**
어제부터 신규회원 신청관련 문의하려고
계속 전화했는데...도무지 전화를 받는 부서나 사람이 없습니다.

다들 어디가 계신가요?

답변

답변 : ★전화★언제 통화 가능한가요?

담당부서
체육사업팀
담당자
체육사업팀
연락처
02-350-5392
등록일자
2011-02-25
 안녕하세요? 고객님
 은평구민체육센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

 먼저, 센터 이용에 따른 불편을 드린점에 대해 사과 말씀 드립니다. 
 이번 신규접수는 전월과 비교하여 5배에 달하는 접수인원이 방문해 주셨습니다. 
 또한, 데스크와 사무실의 전화가 연동되어 있고 충분한 인원이 배치 됨에도 불구하고 너무 많은 접수 문의로 인해 전화 통화가 이루어지지 못했습니다.

 이와 같은 문제점을 해결하고자 인터넷접수시스템을 도입하기 위해 해당 업체와 협조중에 있습니다.
 그동안 다소 불편한 점이 있으시더라도 양해 부탁 드리며, 센터 이용에 따른 불편한 점이 있을시 민원담당자 (350-5306)에게 전화 주시면 좀 더 자세한 상담이 이루어 지도록 하겠습니다.

 좋은 하루 되십시오. 감사합니다.  




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