오전에 통화한 민태웅입니다.

아래 사항에 대하여 답변 부탁드립니다.

1. 금주 역세 작업은 안하는 겁니까?

2. 전체 물교체는 7월 21일 예정대로 진해됩니까?

3. 7레인 출발(스타트)대 관련 강습 진행은?

4. 구청 수질 검사서를 공지 및 게시 약속을 하였는데.. 제가 알기론 수질 관련 검사는 구청 수질 검사가 아닌 수도사업소 검사로 알고 있습니다. 수도사업소의 검사 결과를 공지 및 게시 요청드립니다.

5. 역세작업 및 전체 물교체(욕조청소)관련 공지는 언제부터 하는 지요?? 또한 참관할 수 있도록 공지 및 게시 바랍니다.

6. 샤워시설 관련 : 초기 설계시의 예상보다 많은 수영회원들의 이용으로 샤워기 추가 설치 힘들다고 하였습니다.설계를 잘못 하신 건가요??? 아님 수영회원을 오버해서 받으신건가요??? 제가 이해하기로는 예상보다 많은 수영회원을 받아서 샤워기가 모자란듯 합니다.

7. 기타 사항 : 현재 제가 민원을 제기하는 곳은 이사장과의 대화입니다. 이사장이 대화를 해야함으로 이해가 되는데 이사장은 뭐하고 팀에서 답변을 주시는 것인가요??? 또한 답변시 팀명으로 답변이 되어있고 답변 준 담당자의 이름 직통 전화번호도 게시를 안하는 것은 인터넷으로 지속적으로 문의하라는 것인가요??(어제 남기려니 인터넷 로그인도 되질 않더만요....) 차라리 이사장과의 대화로 하지 말고 그냥 메뉴 없애세요...!!! 이사장과의 대화 메뉴 없애시고 고객제안 무엇이든 물어보세요만 운영하세요... 어차피 그메뉴나 저메뉴나 똑같은 사람이 답변하고 게시하는데... 메뉴만 장황하게 만들어 이사장이 일하는 것처럼 만들어 놓지 마세요.... 솔직히 확인도 안하잖아요...!!!

위의 순서를 복사하시어 순서대로 답변 주시기 바랍니다.
중이 절이 싫으면 떠난다지요??? 요즘은 절을 바꾼다고 합니다...!!! 
마지막으로 성의 있는 답변 바라겠습니다.



<이전 답변 내용>
안녕하세요! 고객님
체육센터를 이용해 주시고 좋은 의견 감사를 드립니다.

먼저 수영장 이용에 따른 수질로 인하여 불편을 드린 점 널리 양지하여 주시기 바랍니다.

저희도 수영장을 이용하시는 분들에게 깨끗하고 쾌적한 환경 하에 운동을 하실 수 있도록 하기 위해 노력하고 있습니다.
고객님께서 말씀하시는 것처럼 구청 수질 검사 결과 게시 및 수영장 역세 / 물 교체 일자를 공지하도록 하여 수질관리를 하도록 하겠습니다.
또한 수영장 수질 관리를 위해 역세 배수를 통한 일부 물 교체를 하고 있습니다만 빠른 시일 내에 전체 수영장 물 교체 및 청소를 실시 
할 수 있도록 하겠습니다.
(역세라 함은 수영장 용수를 일정부분 버리고 새로운 물을 보충하는 작업을 말합니다.)
상급반 레인 조정을 통한 스타트대 사용 방안은 바로 시행은 어렵지만 수영단장을 통하여 고객님이 제안하신 부분에 대해 검토하도록 
하겠으며, 우선 담당 강사에게 강습 시 효율적으로 수업을 진행 해 달라고 다시한번 협조를 구하겠습니다.
그리고 샤워실 이용에 대한 문제로 저희도 고민을 하고 있고 이용하시는데 불편함을 드리고 있는 부분에 대해서는 죄송스럽게 생각을 하고
있으며, 샤워실 증설은 현재로서는 어려운 부분이지만 추후 다각도로 검토를 해야 할 부분인 것 같습니다. 

다시한번 수영장 이용에 따른 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각을 하며, 수영장 이용에 불편함이 없도록
노력하겠습니다