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이사장과의 대화

【답변완료】  수영 신규 접수 예약 번호 발급 관련

등록일자
2016년 3월 23일 22시 43분 30초
조회
5,100
작성자
이**
금일 저녁 10:00 부터 4월 수영 신규 접수를 위한 예약 번호를 발급한다고 하여,  오늘 9:30 분부터 기다렸습니다. 10:00 가 되어 접속해 보니, 등록 버튼이 활성화 되지 않아 지금까지 30분간 컴퓨터 옆에 앉아서 대기했습니다. 너무 짜증이 나네요. 저만 이런 것이 아니라, 여기 홈페이지에 문제가 있는 것 같습니다. 다른분들의 불평도 넘쳐 나는 것 같구요. 

이사장님, 구민체육센터의 장으로서 책임감을 느끼지 않습니까? 못 느끼신다면 그 자리에 계시면 안됩니다. 제가 오늘 이것 때문에 버린 시간이 1시간이 넘습니다. 200명이면 200시간입니다. 고객의 귀한 시간을 이렇게 버리게 만들어서야 되겠습니까? 구민을 고객이라고 생각하십니까? 아니면 우매한 구민이라 이정도는 아무렇지도 않다고 생각하시는 겁니까?

각설하고, 이번 사태를 어떻게 해결해 주실 건지 여쭈고 싶습니다. 잃어버린 시간을 어떻게 보상해 주실 건지..감히 우매한 구민의 일원으로 글을 올립니다.

답변

답변 : 수영 신규 접수 예약 번호 발급 관련

담당부서
구민체육센터
담당자
심예련
연락처
02-350-5305
등록일자
2016-03-23
우선 신규방문 예약접수 오류로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.

2016. 3. 23. 수요일 오후 10시에 예정이였던 신규방문 예약접수는 저희 홈페이지를 관리하는 기관에 착오로 인해 예약접수 게시판 등록이 불가하였습니다.

현재 신규방문 예약접수와 관련하여 홈페이지 오류사항에 대해 조치 완료하였으며, 향후 홈페이지 이용시 불편이 더 이상 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

기타 궁금하신 내용은 은평구시설관리공단 체육사업팀 CS담당(☎02-350-5306 김희창)으로 문의 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다.

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