안녕하십니까! 고객님
저희 체육센터 셔틀버스 차량 운영에 관심을 가지고 의견을 개진해 주셔서 감사드리며, 고객님 의견에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 현재 센터 유아스포츠단 셔틀버스 운영은 정규시간 등원 및 하원 시 각 반 담당선생님들이 동승하여 셔틀버스 승·하차 지도를 하고 있으며, 유아스포츠단 단원들의 안전한 귀가를 위하여 각별히 신경을 쓰고 있는 사항입니다. 단지 정규시간 외 유아스포츠단 특별활동 및 종일반의 경우 인력 운영 여건상 담당선생님들이 동승하지 못하고 하원시 셔틀버스 승차지도만 하고 하차시에는 담당 기사분들이 책임을 지고 귀가 지도를 할 수 있도록 조치하고 있습니다. 고객님의 의견처럼 귀가 시 아이들의 안전을 위하여 선생님이나 자원봉사자가 동승하여 귀가 지도를 할 수 있으면 좋겠지만 현재 센터 여건상 어려운 부분이 있는 것이 사실입니다. 이 점 이해해 주시기 바랍니다. 또한, 센터에서 운영중인 셔틀버스는 은평구 지역주민들의 편의 제공을 위해 무료로 운행을 하고 있으며, 현재의 노선은 이용고객, 프로그램 운영시간 및 거리를 고려하여 편성되었습니다. 이용고객 한분 한분을 위하여 셔틀버스 노선을 편성한다면 가장 이상적인 운영이겠지만 제한된 셔틀버스로 가장 효율적인 노선을 편성한 만큼 저희 센터 셔틀버스 노선 운영에 협조해 주시기 바라며, 불편하시더라도 가까운 정류장을 이용하셔서 저희 체육센터를 이용해 주시면 고맙겠습니다.
저희 은평구민체육센터는 고객서비스 증진에 다양한 노력을 기울이고 있으며, 고객의 의견을 센터 운영에 반영하도록 노력하고 있습니다. 추운 날씨에 건강관리에 유념하시고 센터에 더욱 더 많은 관심 부탁드립니다.
더 자세한 문의사항은 센터 민원 담당자(☎02-350-5306 변병주)에게 전화주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.